Versand

- Heute vor 13:00 Uhr bestellt, am selben Werktag versandt.
Das Paket wird so schnell wie möglich verschickt, wenn das Produkt auf Lager ist. Das Paket ist 2-3 Arbeitstage unterwegs. 

 Haben Sie noch Fragen zur heutigen Bestellung? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Telefon (0031 252 414165) oder per E-Mail: [email protected].

Wir versenden unsere Pakete mit der DHL.  Pakete, die nicht mit DHL versendet werden können, liefern wir mit unserem eigenen Transport. Hierfür vereinbaren wir immer einen Liefertermin.

Wenn Ihre Bestellung mit unserem Paketdienst (DHL) verschickt wird, können Sie den Versand verfolgen. Per Mail erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, sobald Ihre Bestellung verpackt ist, erhalten Sie automatisch den Track-and-Trace-Code. Wenn Sie sie nicht erhalten, befindet sie sich in Ihrem Spam- oder Junk-Postfach.

Unser Paketdienst (DHL) stellt samstags nur kleine Pakete zu. Die anderen Pakete werden am Montag zugestellt. Wenn Sie an Wochentagen nicht zu Hause sind, empfehlen wir Ihnen, eine andere Adresse anzugeben. Damit die Lieferchance größer ist.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wählt die DHL eine neue Zustellzeit. Es ist auch möglich, dass Ihr Paket an einen Abholpunkt geliefert wird. In manchen Fällen wird es auch an Ihre Nachbarn geliefert.
Verfolgen Sie Ihre Sendungsverfolgung, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet.

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Sie können eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte geben Sie in der Betreffzeile deutlich Ihre Bestellnummer an und geben Sie an, um welchen Mangel es sich handelt, mit einer klaren Reklamationsbeschreibung und versehen mit digitalen Bildern.